La carga cognitiva es el esfuerzo que tenemos que hacer para poder retener la información. Esto significa que a mayor carga cognitiva mayor esfuerzo tenemos que hacer para retener la información, y lo mismo a la inversa, a menor carga cognitiva menor esfuerzo para retener información.
Existen diferentes métodos para reducir al máximo la carga cognitiva y asegurar que nuestro mensaje llegue y se retenga a la audiencia.
“Visualization gives you answers to questions you didn’t know you had”
Ben Shneiderman.